Доставка с Thomann в Россию. Подробности и нюансы

После первой статьи о магазине Thomann выяснилось, что всех беспокоит такой вопрос как доставка с Thomann в Россию. Поэтому я решил написать небольшую отдельную статью, про тонкости, сроки и ограничения доставки, чтобы ваши покупки на Томанн обошлись без неприятных сюрпризов.

Внимание!

Всё кончено. С 28.02.22 Thomann не работает в России. Доставка возможна через сторонний почтовый сервис. Подробности тут.

Это связано с известными политическими событиями. Вся актуальная информация есть в официальной группе, ссылка в конце статьи. Всем терпения мира и добра. Всё пройдёт.

Небольшое примечание: я привожу Россию в качестве примера. Доставка с Thomann в Украину, Белоруссию или в любую из стран бывшего СССР отличается только по срокам. В остальном всё точно также.

Цена доставки с Thomann в Россию

Независимо от того, что вы покупаете стоимость доставки в Россию составит 40 евро. Написал бы в рублях, но что творится с курсом на момент, когда вы это читаете не знает никто…

Обратите внимание: это стоимость доставки для стандартных заказов весом не более 20 кг. В принципе, я считаю, что этого вполне достаточно. Вряд ли кому-то придёт в голову заказывать посылкой из Германии барабанную установку или сценическое освещение… Гитара, бас, духовые — всё вполне поместится по весу и размеру.

Также Thomann страхует все свои посылки на полную стоимость, поэтому если посылка всё же повреждена, то вам стоит сразу на месте оформить бланк обратной пересылки. Обратную пересылку оплачивать вам не надо.

Способы и сроки доставки с Thomann.de в Россию

По-большому счёту доставка с Thomann в Россию ничем особенно не отличается от любого другого интернет магазина. Просто многих пугает английский язык.

По умолчанию международную доставку осуществляет DHL, а затем в дело вступает легендарная Почта России. До северо-запада России посылка доставляется около 14-20 дней. Сразу после заказа вам вышлют 12-ти значный трэк номер, который вы можете отслеживать на сайте DHL. По территории России всё отслеживается уже на сайте Почты России.

Все отслеживания начинают работать только спустя 24 часа после того, как ваш заказ взяли в доставку. Не нервничайте и запаситесь терпением! Как правило срок доставки с Thomann зависит больше от загруженности сортировки и таможни. Везут заказ быстро.

Вы также можете выбрать при оформлении заказа службу UPS, но я никогда этим не пользовался и ничего не могу сказать про этот сервис, кроме того, что там уже нет фиксированной стоимости. Доставку бас гитары SIRE в псковскую область они оценили в 71 евро.

Ещё один важный момент: Thomann не отправляет в Россию бренды у которых есть официальный дилер в нашей стране. Вот этот чёрный список: все товары бренда Yamaha, Line 6, Fender (и все его дочерние бренды: Squier, Jackson, Charvel, Gretsch), Roland и Boss, Taylor, VOX, Korg.

Пошлина за покупки в магазине Thomann

Немного информации о растаможке посылок с Thomann.

Эта информация относится не только к Томанн, но и к любым другим покупкам из Европы. В 2020 году, как известно произошло много чудесных событий изменивших мир. В том числе появились новые таможенные ограничения на покупки в зарубежных интернет магазинах. Теперь за заказы стоимость которых превышает 200 евро нужно оплатить пошлину в размере 15% от суммы превышения. Это всё не так страшно, как кажется на первый взгляд.

Посчитать свою пошлину можно по формуле:

(цена товара — 200 евро)*0.15 = сумма пошлины, которую вы должны уплатить.

Пример: я заказываю гитару за 250 евро. (250 — 200) * 0.15 = 7.5 евро. Именно эту сумму придётся заплатить при получении в России. Ну, а если лень высчитывать, то просто введите сумму заказа в евро в поле ниже и всё посчитается волшебным образом, как в русской-народной сказке.

Проблемы с доставкой с Thomann

Несмотря на то, что Томанн отличный магазин, который имеет превосходные отзывы, всегда есть вероятность, какой-то заминки. Особенно при международных доставках. Если вы сделали заказ, но ничего не происходит, вам не прислали номер для отслеживания посылки с Thomann, то не паникуйте и проверьте в личном кабинете все ли товары были в наличии на момент покупки. Часто мы копим деньги, товары маринуются в корзине, и что-то вполне может быть распродано.

Если вы всё же уверены, что заказ на Thomann оформлен правильно, но где-то завис и не двигается, то всегда можно написать менеджеру. Писать лучше в отдел экспорта по этому адресу export@thomann.de

Если вы совсем не знаете английский, то напишите следующее:

Hello!

Could you provide the details about the delivery of my order?

Order details: [дата, номер заказа, сумма]

Please, answer as soon as it possible! Thanks!

Номер и дату заказа ищите в личном кабинете. Но всегда держите в голове, что все заказы в Томанн обрабатывают вручную живые люди. И на письма вам также отвечают не боты, а сотрудники магазина, так что не торопитесь и не переживайте. Иногда данные отслеживания DHL могут просто несвоевременно обновиться.

Цена доставки Thomann минус или даже плюс?

Томанн почти идеальный магазин для нас простых смертных музыкантов. Большой ассортимент, свой склад, низкие цены… Доставка из Германии в 21 веке больше не проблема. Вот только 40 евро для россиян, как ни печально не маленькие деньги… Но лично я взглянул на это с другой стороны и…, начал копить! Просто решил относиться к покупкам чуть более ответственно и обдуманно.

Простой пример. Мне была нужна простейшая звуковая карта Behringer. Посмотрите цену на Томанн. Но радость выгодной покупки омрачала доставка. Тогда я проанализировал свои хотелки и понял, что точно в скором времени мне понадобится микрофон и студийные наушники. Решил отложить покупку на месяц. В результате даже с учётом доставки сэкономил пару тысяч рублей. Звуковая карта вообще обошлась новая дешевле, чем с Авито… В общем, Thomann – это не про спонтанную покупку медиаторов… Это скорей для расчётливых спокойных покупок. Меня куда-то унесло…

Возвращаясь к теме доставки с Thomann в Россию, вкратце всё просто и понятно:

• Стоимость 40 евро за стандартную посылку. Гитара / бас гитара, тоже стандартная посылка, если что.
• Доставляет DHL в связке с почтой России.
• Сроки до Северо-Запада России 14-21 день.
• Есть список брендов которые Thomann в Россию не отправляет. Смотри выше.

Ну вот наверное и всё, думаю что тема доставки с Томанн в Россию что называется раскрыта. Также обязательно читайте статью с пошаговой инструкцией как заказать на Thomann. Ну или если что, то можете спросить меня в почту или телеграм. Меня поддержка уже хорошо знает, я им частенько пишу, я дотошный…

Всем спасибо за внимание, до встречи на Bass4ever.ru!

---